DEVOLUCIÓN
DEVOLUCIÓN
Gracias por comprar en LA TIENDA DE LAS CONSERVAS. Queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Si no estás completamente feliz con tu producto, puedes devolverlo o cambiarlo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra.
Condiciones de Devolución:
- Plazo: Devoluciones o cambios dentro de los 14 días de la compra.
- Estado del Producto: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Documentación: Se requiere el recibo o comprobante de compra.
- Exclusiones: Productos personalizados no son elegibles para devolución o cambio.
- Reembolso: Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
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Intercambio: Si deseas intercambiar un producto por otro, puedes hacerlo con costo adicional.
Proceso de Devolución:
- Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente: Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@latiendadelasconservas.es o en el numero de teléfono 881242677 para informar su intención de devolver o intercambiar el producto.
- Embalaje: Empaca el producto cuidadosamente en su embalaje original.
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Envío: Si la devolución es gratuita, envíanos el producto a la dirección que te proporcionaremos. Si no es gratuita, tendrás que pagar los gastos de envío.
Información Adicional:
- Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.
- Esta política de devoluciones se aplica a todos los productos vendidos en nuestra tienda online.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Derecho de Desistimiento:
- Recuerda que tienes derecho a desistir de una compra realizada a distancia (como en nuestra tienda online) dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin coste.
- Para ejercer este derecho, simplemente debes notificar a LA TIENDA DE LAS CONSERVAS tu decisión de devolver el producto y enviarnos el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Te devolveremos el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto.